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日产-轩逸 新车买来一个月横向拉杆断掉

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本人2020年8月份买的尼桑14代轩逸,9月份正常直行路上,转向横拉杆突然断裂。里程500公里。这种情况我查了三包法是明确写着可以退换,但厂家死活不承认,说是汽车受到冲击引起的断裂。我提出疑问:1、怎样的冲击能把转向横拉杆冲段2、假如受到一点冲击就要断掉,质量问题是不是也是存在的。3、如果受到过冲击,为什么其他部位毫无损伤?底盘、轮胎完好?拉杆无伤痕?最后那个自称厂家的技术工程师,说了一堆我听不懂的话。结论就是我自己开车中受到了冲击!我摸着自己良心说这一个月之内就开了几趟,路况良好!厂家现在拖了一个星期又一个星期,我作为一个普通百姓,作为一个消费者真的拖不起了!

投诉编号 QT293677 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 东风日产 - 轩逸
投诉人 李先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2020款 1.6L XL CVT悦享版
投诉时间 2020-10-09 12:20:43.0 所属类型 紧凑型车
投诉地区 浙江省 - 宁波市 4S店名称 东风日产宁波元通友达专营店
车辆状态 首保 4S店电话 057****15333
里程数 500 诉求 -退换车
购车时间 2020-08-20 00:00:00.0
投诉问题

动力系统 转向系统

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