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斯柯达-速派1.8T湿式双离合变速器故障

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斯柯达(进口)-速派,广东省肇庆市地区的汽车投诉,斯柯达-速派1.8T湿式双离合变速器故障

2016年4月购入斯柯达速派330创行版,1.8t,湿式双离合。2020年10月8日在正常行驶过程中中控报错,提示故障:变速器不能挂倒挡。熄火后故障提示消失,但OBD灯仍然亮。

行驶十几分钟后再次提示故障,提示故障后倒挡和偶数挡确实无法挂入,车辆起步1挡行驶,速度和转速达到3挡条件后直接跳入3挡,然后直接跳入5挡,2、4、6挡均无法挂入。熄火后故障再次消失。到维修店进行检查,反馈是机电单元故障需更换,由于车辆过三年保修期,无法免费更换,更换费用2万元,经查询和网友反馈,2016款采用湿式双离合的330和380型号都有类似情况发生。

按规定,车辆确实已经不在三年保修范围内,但是作为价值20余万元的一件商品,使用三年行驶三万余公里,在消费者正常使用的条件下,核心零部件出现故障,已严重损害消费者权益,建议厂家尽快出具令用户满意的解决方案并延长质保。

投诉编号 QT293680 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 斯柯达(进口) - 速派
投诉人 翁先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2016款 330TSI DSG创行版
投诉时间 2020-10-09 13:48:15.0 所属类型 中型车
投诉地区 广东省 - 肇庆市 4S店名称 肇庆广物
车辆状态 已过保 4S店电话 075****85777
里程数 62000 诉求 维修 -赔偿 -召回 -退换车 -赔礼/改错
购车时间 2016-04-23 00:00:00.0
投诉问题

动力系统 变速箱

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