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北汽新能源-EV 160电池不质保

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我在2016年买的北汽ev160,买车时北汽承诺,自购车起8年内且行驶不超过15万公里,电池质保。 2019年7月份,此时行驶了6万公里,电池从30%到10%之间已经充不进去电了,一旦行驶到电量剩余30%,在接 下来一两公里内,电量就掉到10%。 我去了北汽指定的维修店,维修店进行了补电处理,但是只在补电后第一次正常,第二次行驶到电量剩余30% ,又瞬间掉到10%了。联系维修店后,维修店说要换电芯,需要反馈给北汽厂家,由厂家处理,结果北汽厂家 一直没有对这个问题进行解决,2019年11月,维修店建议将车放到维修店,以便于北汽厂家进行检测或修理 ,我将车放到维修店一个月,结果北汽厂家没有对这个问题进行响应。无奈之下,我只能将车开走,凑合着 开。

 2020年10月,这辆车的电池又有一部分出问题了,从40%-30%之间的电量也已经没有了,电量从40%到10%都没 有了,我天真的认为,少了30%的电,北汽厂家不会还继续拖着吧,结果我的天真被北汽无情的扇了一巴掌, 问题反馈上去后,北汽仍然没有任何反应。 2020年11月,电池又出问题了,这次从50%开始瞬间掉电,两三公里内就掉到了10%,已经有40%的电池出问题 了。电池容量应该是25.6度,但是现在只能冲进去13度电,就充满了,现在不开空调,并且匀速70公里/小时 的情况下,开出80公里,电池就从满电掉到10%了,此时这辆车开的总里程是8万5千公里。 我已经将问题又通过维修店向北汽厂家反馈了,我不知道这次北汽会不会有反应,也不知道北汽是不是对所 有电池有问题的电动车都是这个态度,更不知道按照这个电池的衰减速度,这辆车我还能开多久,作为一个 普通人,面对北汽公司,我真的很无力。 我把之前的经历写出来,只是想让大家知道北汽的服务态度。

投诉编号 QT295269 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 北汽新能源 - 北汽新能源EV
投诉人 安先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2016款 EV160 轻快版
投诉时间 2020-11-26 10:03:28.0 所属类型 小型车
投诉地区 北京市 4S店名称 北京万通兆元石油制品有限责任公司
车辆状态 首保 4S店电话
里程数 85000 诉求 维修
购车时间 2016-04-27 00:00:00.0
投诉问题

动力系统 动力电池

态度不好

配件等待

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