宝骏-宝骏560 DCT变速箱动力中断通过维修换件无法解决根本问题_东方汽车生活网宝骏-宝骏560 DCT变速箱动力中断通过维修换件无法解决根本问题_东方汽车生活网

宝骏-宝骏560 DCT变速箱动力中断通过维修换件无法解决根本问题

微信扫一扫
分享给好友

上汽通用五菱(宝骏)-宝骏560,山东省烟台市地区的汽车投诉,宝骏-宝骏560 DCT变速箱动力中断通过维修换件无法解决根本问题

一、该车于2019年10月份以80公里时速行驶于国道上,出现动力突然中断的事故,因深夜车少未造成人员伤亡事故,仪表盘故障灯亮起。靠边停车后反复重新启动几次后着车后可行驶,我方未在意。

 二、根据国家市场监管局通报《上汽通用五菱汽车股份有限公司召回部分2017款宝骏560DCT自动档汽车》文件称自2019年6月5日起召回2017年6月29日至2017年11月30日期间生产的部分2017款宝骏560 DCT自动档汽车。 从召回日期起,我方未接收到厂家及4s店关于召回的任何信息,对我方的人身安全极度不负责任。 我方于2019.11月份通过媒体得知召回事件并联系到之前的动力中断事故,故我方主动联系厂家及4s店4S店后约定检修事宜,并于2019.11.30在厂家及4s店4S店检测发现变速箱损坏并进行更换全新变速箱。4S店相关负责人称问题得以解决。 

三、根据国家质检总局2020.7月份 315晚会曝光,该车在召回更换全新变速箱后均未解决动力中断问题,据此证实我方更换的变速箱仍然存在动力中断的问题,我方目前使用该车仍存在严重安全性能故障,厂家及4s店未主动告知我方相关风险。 四、315曝光后,根据厂家提出“负责到底”的解决方案。我方先后联系厂家及4S店,给到的答复非常机械性,其称该车辆通过3C认证证明车辆不存在质量问题,并称只要现在车没问题就没问题,出了问题他们负责维修。 变速箱存在任何时刻动力丢失的问题,给的回复却是这么的不负责任,这种官方“负责到底”的承诺实际却是敷衍了事,对消费者的人身安全极不负责,如此大的企业没有展现出一点企业担当和社会责任感,任由其存在严重安全问题的车辆在道路上行驶。

投诉编号 QT295307 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽通用五菱(宝骏) - 宝骏560
投诉人 柳先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2017款 1.5T DCT尊享型
投诉时间 2020-11-27 16:35:24.0 所属类型 紧凑型SUV
投诉地区 山东省 - 烟台市 4S店名称 烟台恒辉汽车
车辆状态 保修内 4S店电话 400****125
里程数 16000 诉求 -赔偿 -退换车
购车时间 2018-01-28 00:00:00.0
投诉问题

动力系统 变速箱

车身及底盘 悬挂

550

特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)来源于网络用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of Network, which is a social media platform and only provides information storage services.
评论列表
共0条评论
  • 没有评论,赶紧来抢沙发吧~