8月初提车,正常行驶332km出现变速箱故障,4s店消码;再次正常行驶525km变速箱再次出现故障,4s提出换变速箱总成,协商同意后更换新的变速箱总成;再次正常行驶610km再次出现变速箱故障,4s店按厂商建议升级变速箱程序;再次正常行驶910km变速再次出现故障,4s店和厂商沟通确认变速箱电脑版损坏,更换变速箱电脑。新车频繁出现变速箱问题,希望退换车。
投诉编号 | QT296094 [请牢记此投诉编号] | 投诉品牌 | 东风日产 - 轩逸 |
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投诉人 | 开先生[系统已对姓名做处理] | 投诉车型 | 2020款 1.6L XL CVT悦享版 |
投诉时间 | 2020-12-23 | 所属类型 | 紧凑型车 |
投诉地区 | 安徽省 - 合肥市 | 4S店名称 | 安徽恒信东顺 |
车辆状态 | 首保 | 4S店电话 | 400****145 |
里程数 | 诉求 | -退换车 | |
购车时间 | 2020-07-31 | ||
投诉问题 |
动力系统 变速箱 |