8月初提车，正常行驶332km出现变速箱故障，4s店消码；再次正常行驶525km变速箱再次出现故障，4s提出换变速箱总成，协商同意后更换新的变速箱总成；再次正常行驶610km再次出现变速箱故障，4s店按厂商建议升级变速箱程序；再次正常行驶910km变速再次出现故障，4s店和厂商沟通确认变速箱电脑版损坏，更换变速箱电脑。新车频繁出现变速箱问题，希望退换车。
| 投诉编号 | QT296094 [请牢记此投诉编号] | 投诉品牌 | 东风日产 - 轩逸 |
|---|---|---|---|
| 投诉人 | 开先生[系统已对姓名做处理] | 投诉车型 | 2020款 1.6L XL CVT悦享版 |
| 投诉时间 | 2020-12-23 | 所属类型 | 紧凑型车 |
| 投诉地区 | 安徽省 - 合肥市 | 4S店名称 | 安徽恒信东顺 |
| 车辆状态 | 首保 | 4S店电话 | 400****145 |
| 里程数 | 诉求 | -退换车 | |
| 购车时间 | 2020-07-31 | ||
| 投诉问题 |
动力系统 变速箱 |
||