北京奔驰GLC厂商交车怠慢,且存在严重质量管理漏洞竟把故障车当新车交付给客户_东方汽车生活网北京奔驰GLC厂商交车怠慢,且存在严重质量管理漏洞竟把故障车当新车交付给客户_东方汽车生活网

北京奔驰GLC厂商交车怠慢,且存在严重质量管理漏洞竟把故障车当新车交付给客户

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北京奔驰-奔驰GLC,北京市地区的汽车投诉,北京奔驰GLC厂商交车怠慢,且存在严重质量管理漏洞竟把故障车当新车交付给客户

2021.6.1在重庆商社麒兴汽车销售服务有限公司定购车辆,2021.10.14才通知车辆到店,结果车辆有严重质量问题。仪表台故障,一直处于黑屏状态,竟然通知顾客交付,客户去4s店了解情况后,告知4s店不予接收该车辆,4s无解决措施,告诉客户只能等下一辆车排产,预计周期5个月。一辆纯进口车辆从生产到交付都不过三四个月,国产汽车竟然需要长达10个月交付,简直闻所未闻,见所未见。另外,车辆应经过出厂检测确保无质量问题才能发出交付用户,而北京奔驰竟然将故障车辆发出,该厂商存在严重质量管理漏洞。在2021.10.19将问题反馈以后,厂商一直拖延,无人跟进,更没有解决措施。

投诉编号 QT304288 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 北京奔驰 - 奔驰GLC
投诉人 罗先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2021款 GLC 260 L 4MATIC 豪华型
投诉时间 2021-10-28 16:32:40.0 所属类型 中型SUV
投诉地区 北京市 4S店名称 重庆商社麒兴奔驰
车辆状态 保修内 4S店电话
里程数 诉求 -退换车 -赔礼/改错 -其它
购车时间 2021-06-01 00:00:00.0
投诉问题

电气化 仪表盘

承诺不履行

态度不好

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