内容详情:今年9月5号我去骏达4s店购买了全新车门,更换先后修了8次。我购买的是全新配件不存在修复异常,不用修复直接更换就可以了。我来回跑了十多趟花钱买的新配件,让4s店就修成旧的了,可是你要知道问题是4s店自己操作出来的,修却修我的车先后修了7.8次,拆开装好好几遍,现在还是坏的还要撕掉贴纸,要拆掉配件要擦掉原车漆去重新修复,我不要缝缝补补的二手货。来回十几趟4s店都在郊区油费都有多少了,而且两个月修7.8次每次都要等2到3天左右,误工费有多少。所以我要求把4s店同型号同级别的车左后门下来给我,把我的坏门给他别耽误我时间,我也不需要厂家再发配件,因为4s店就修不了车,换个全新配件需要60多天需要三番五次返修,我也没那么多时间去配合他了。
多方投诉,厂商只会给公众平台回复非常重视此事件并已通知4s店协商解决并持续关注此事,力求客户满意等的客套语言,无任何实质性举动。作为当事人我从来没有接到厂家或者4s店的任何消息或者任何通知我协商洽谈等的通知,等于任何处理结果或者洽谈过程都是没有当事人参与的,(或者说压根不通知我或者回复我)。
投诉编号 | QT304608 [请牢记此投诉编号] | 投诉品牌 | 上汽通用五菱(新宝骏) - 新宝骏RS-3 |
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投诉人 | 杨先生[系统已对姓名做处理] | 投诉车型 | 2020款 1.5L CVT 24小时在线豪华型 |
投诉时间 | 2021-11-08 | 所属类型 | 小型SUV |
投诉地区 | 陕西省 - 延安市 | 4S店名称 | 延安骏达汽车销售服务有限公司 |
车辆状态 | 保修内 | 4S店电话 | |
里程数 | 10000 | 诉求 | -赔偿 -其它 |
购车时间 | 2020-12-28 | 标签 | |
投诉问题 |
车身及底盘 车漆 车身及底盘 门窗 技术不过关 配件等待 小病大修 |