车辆发生追尾事故后,对方报保险。因为是新车第一年,去的4s店维修,当时送去说是撞得厉害,要整形,换件,从一开始到结束并没有说切割二字,结果到最后修好了。但未经车主同意把后备箱切割了,沦为事故车,一直都不知情,侵犯了消费者的知情权,不告知私自切割车,造成后果不堪设想。去当面协商不给予赔偿,反而给出的方案是回收车辆让我把刚买的新车卖了,希望得到合理的处理。
投诉编号 | QT304607 [请牢记此投诉编号] | 投诉品牌 | 广汽丰田 - 雷凌 |
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投诉人 | 魏先生[系统已对姓名做处理] | 投诉车型 | 2021款 185T CVT进取版 |
投诉时间 | 2021-11-08 19:47:25.0 | 所属类型 | 紧凑型车 |
投诉地区 | 山东省 - 淄博市 | 4S店名称 | 广汽丰田淄博金嘉骋山泉路店 |
车辆状态 | 保修内 | 4S店电话 | |
里程数 | 诉求 | -赔偿 | |
购车时间 | 2021-01-08 00:00:00.0 | 标签 | |
投诉问题 |
零部件及配套 其他配件 态度不好 技术不过关 车险 小病大修 |