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上汽通用别克-英朗汽车4S店售后服务态度差且维修办事效率低

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上汽通用别克-英朗,河南省郑州市地区的汽车投诉,上汽通用别克-英朗汽车4S店售后服务态度差且维修办事效率低

本人汽车于2021年7月20因郑州下暴雨,汽车车座下进水,并不太严重,保险赔付早在2021年8月1日就支付给郑州4s店,4s店多次以没有配件为由拒绝维修。汽车放置3个多月了,上次投诉之后,4s店才修理了车辆,但还没完全修好,发动机故障灯还亮,4S店仍然以缺乏配件为由,说需要时间购买配件。于是和4S店协商于11月6日完全修好车辆,但是到了今天11月6日,4s店以师傅没有时间为由,不能维修车辆。要求4S店完全修好车辆,并赔偿因车辆迟迟未修复好,导致产生的交通费3个月1000元。

投诉编号 QT304641 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽通用别克 - 英朗
投诉人 常先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2021款 改款 典范 1.5L 自动精英型
投诉时间 2021-11-09 所属类型 紧凑型车
投诉地区 河南省 - 郑州市 4S店名称 金裕通汽车
车辆状态 保修内 4S店电话
里程数 6000 诉求 维修
购车时间 2021-01-18
投诉问题

态度不好

技术不过关

配件等待

费用争议

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