本人汽车于2021年7月20因郑州下暴雨,汽车车座下进水,并不太严重,保险赔付早在2021年8月1日就支付给郑州4s店,4s店多次以没有配件为由拒绝维修。汽车放置3个多月了,上次投诉之后,4s店才修理了车辆,但还没完全修好,发动机故障灯还亮,4S店仍然以缺乏配件为由,说需要时间购买配件。于是和4S店协商于11月6日完全修好车辆,但是到了今天11月6日,4s店以师傅没有时间为由,不能维修车辆。要求4S店完全修好车辆,并赔偿因车辆迟迟未修复好,导致产生的交通费3个月1000元。
投诉编号 | QT304641 [请牢记此投诉编号] | 投诉品牌 | 上汽通用别克 - 英朗 |
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投诉人 | 常先生[系统已对姓名做处理] | 投诉车型 | 2021款 改款 典范 1.5L 自动精英型 |
投诉时间 | 2021-11-09 | 所属类型 | 紧凑型车 |
投诉地区 | 河南省 - 郑州市 | 4S店名称 | 金裕通汽车 |
车辆状态 | 保修内 | 4S店电话 | |
里程数 | 6000 | 诉求 | 维修 |
购车时间 | 2021-01-18 | ||
投诉问题 |
态度不好 技术不过关 配件等待 费用争议 |