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东风本田CR-V汽车4S店故意拖延交车,并以高价卖车的方式欺诈消费者

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东风本田-本田CR-V,辽宁省鞍山市地区的汽车投诉,东风本田CR-V汽车4S店故意拖延交车,并以高价卖车的方式欺诈消费者

从没想到一家堂堂的本田4s店,居然会对顾客实施欺诈的手段。本人于2021年8月2日在鞍山汇亿通4S店定购一台东风本田CRV风尚版SUV。当时时厂商指导价为20万7800元,店内优惠1万2000元,交付定金3000元,定单上的预提时间为9月至10月。结果,从9月到10月,销售顾问始终说,芯片紧张,车没有到。到了11月,又告诉我,店内只到3台车,其中风尚版只有一台,我排在购车位的第四位,为了让我相信,还特地让我看了他们的电脑销售记录。本来我是深信不疑的,但后来听说,因为车紧张有人需要加钱购买。于是,我还询问店里的工作人员,说我也可以加钱购买,但是被一口回绝,理由就是没有现车,加钱也不行。在这个期间,我听朋友说,有些4S店会趁车价上涨,找各种理由让原来低价定车的顾客退款,然后把车高价卖给别人。于是,我让亲戚以新顾客身份去4S店买车,果然亲戚以比我定的车价高于一万元的价格,订到了一款同款现车。而且,4S店承诺第二天就能把车开走。我简直要被气坏了,如果没有这番测试,我至今还被店员蒙在鼓里。最后,要么在失望中退车,要么还一直傻傻等下去。当我找到店里,没想到从经理到店员,各个装起糊涂,问到车辆的事情,撒谎说是6月份另一为顾客定下的,因为不要了,所以才卖给别人。不管怎样,我应该属于购车排位中的顾客,就算这辆车如他们所说,是漏下来的,那么,是不是也应该优先考虑排位中的顾客呢。事实真相就是,他们无法对已经订车的顾客加价。于是,就采取拖延,欺骗的方式获取更高利益,这种做法已经违背了4s店和顾客之间的合同,存在欺诈行为。在这里,我希望相关部门,能帮助我进行维权。

投诉编号 QT304645 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 东风本田 - 本田CR-V
投诉人 顾先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2021款 240TURBO CVT两驱风尚版
投诉时间 2021-11-09 所属类型 紧凑型SUV
投诉地区 辽宁省 - 鞍山市 4S店名称 鞍山汇通汽车
车辆状态 保修内 4S店电话
里程数 诉求 -其它
购车时间 2021-08-02 标签
投诉问题

价格欺诈

承诺不履行

配件等待

费用争议

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