车辆8月30日发生的车祸，导致车辆右前半轴断，防撞梁断，水箱凹陷进去导致发动机移位，左大梁变形弯曲但安全气囊始终没打开。打了奇瑞400电话不下十次，一直都是在推给4S店，打电话问4S店，4S店只给出了一份报告。第二次打电话问4S店当时撞车时的车速是多少，结果问复的是有两次撞击记录，一次是25时速，一次是15时速。我看了报告上面25的记录时间却是2017年12月18日，15的记录时间是2018年的1月8日，但我车子的事故发生时间却是2018年9月24日。然后打了第三次电话给4S店和他们说明这情况，他们回复是，他们也不太了解这方面的情况，要询问一下车企再给我回复，然后第二天给我回复是，那个不是碰撞的时间，碰撞是不会记录时间的。
| 投诉编号 | QT304663 [请牢记此投诉编号] | 投诉品牌 | 奇瑞汽车 - 瑞虎8 |
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| 投诉人 | 莫先生[系统已对姓名做处理] | 投诉车型 | 2018款 1.5TCI 自动尊贵型 7座 |
| 投诉时间 | 2021-11-10 | 所属类型 | 中型SUV |
| 投诉地区 | 广西壮族自治区 - 梧州市 | 4S店名称 | 鑫广达旗瑞 |
| 车辆状态 | 保修内 | 4S店电话 | |
| 里程数 | 32834 | 诉求 | 维修 -赔偿 |
| 购车时间 | 2019-04-27 | ||
| 投诉问题 |
零部件及配套 气囊 零部件及配套 其他配件 |
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