车子右前轮刹车异响后，我去周边修理厂拆轮胎（只拆轮胎)下来发现刹车盘已经严重磨损。后来我和4S沟通让开过去检查(我顺带保养了2021.11.06)，在4s店里拆轮胎下来初步检查确认是刹车片卡住磨损坏了(左前轮完全没事，刹车片也还很厚指标正常)。后来装上换车间保养，服务经理说要申请保修(还在保修期内)的话得周一，而且顶多保修刹车分泵和刹车盘，刹车片要我自费1400多元。回来后我有电话400，他们让4s店和我联系答复还是让我自费。我接受不了分泵又不是易损件它故障导致的问题为什么要我们自己承担，我左前轮指标完全正常(磨损看个人开车习惯)。我要求刹车分泵和刹车盘和刹车片一起免费保修换新的。
| 投诉编号 | QT304673 [请牢记此投诉编号] | 投诉品牌 | 华晨宝马 - 宝马X3 |
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| 投诉人 | 陈先生[系统已对姓名做处理] | 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-11-11 | 所属类型 | 中型SUV |
| 投诉地区 | 福建省 - 厦门市 | 4S店名称 | 厦门翔安锦宝宝马 |
| 车辆状态 | 保修内 | 4S店电话 | |
| 里程数 | 47600 | 诉求 | 维修 -赔偿 |
| 购车时间 | 2019-10-14 | ||
| 投诉问题 |
零部件及配套 其他配件 费用争议 |
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