6月份厂家给我亮起电池报警灯的iEV5更换了动力电池总成,交付使用后二天故障依旧,同时续航里程还不及原来用了5年多的旧电池。后经厂家技术人员检测,说是电池包中一单元损坏,需要更换坏的单元。由于得先拆下坏件寄回厂里,然后再从厂里把好件寄来安装,这过程大约需二到三周的时间。由于电池报警灯亮不影响车子的正常使用,故我要求厂家先把待换件寄过来,然后由当地特约维修店安装,这样就不至于让我的车躺在修理店几周,可厂方的技术员不同意我的意见,而我又不能接受这么长时间不用车,这样僵持着又拖了几个月至今。
投诉编号 | QT304675 [请牢记此投诉编号] | 投诉品牌 | 江淮汽车 - 江淮iEV |
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投诉人 | 潘先生[系统已对姓名做处理] | 投诉车型 | 2015款 iEV5 |
投诉时间 | 2021-11-11 | 所属类型 | 小型车 |
投诉地区 | 北京市 | 4S店名称 | 桂林市利途思皓汽车销售公司 |
车辆状态 | 保修内 | 4S店电话 | |
里程数 | 58000 | 诉求 | 维修 |
购车时间 | 2015-05-29 | ||
投诉问题 |
动力系统 动力电池 技术不过关 配件等待 |