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哈弗汽车H2s车辆主副驾驶座椅异响严重,4S店售后维修服务态度恶劣且不积极给予解决问题

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哈弗-哈弗H2s,天津市地区的汽车投诉,哈弗汽车H2s车辆主副驾驶座椅异响严重,4S店售后维修服务态度恶劣且不积极给予解决问题

主副驾驶座椅异响,第一次维修了,更换了最小的元件,没有效果,还是异响。反映给4s店服务人员了,给出解决方案更换主副驾驶座椅总成,并且4s店一直叫我等待件,等待了二十天,然后4s店服务人员告诉我厂家不给赔付座椅总成,存在欺骗消费者的行为,不想维修处理解决问题。4s店答应的事情最后不答应了,改变了,说话不算数,4s店服务人员只是欺骗我撤销投诉,欺骗我,连4s店的维修师傅在第一次维修的时候都说了,这个异响再出现就是座椅有问题了,4s店就是想一直拖着不想给解决,车马上快出保了并且4s店人员服务态度非常恶劣,言语非常难听。在车辆一直出现问题,更换好几次部件,拨打厂家400电话,没有解决方法并且无效果,现在无人联系。现在诉求延长保修期并更换主副驾驶侧座椅总成,开两年的车拆一次变速箱了还有一次变速箱漏油,希望能够得到帮助更换座椅总成还有整车延长保质期,已经投诉一次了并且厂家没有解决和4s店也就只是拖着且服务人员态度非常不好。

投诉编号 QT304674 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 哈弗 - 哈弗H2s
投诉人 王先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2018款 1.5T 手动风尚型
投诉时间 2021-11-11 09:42:19.0 所属类型 小型SUV
投诉地区 天津市 4S店名称 天津铭信汽车销售服务有限公司
车辆状态 保修内 4S店电话
里程数 27000 诉求 -赔偿 -赔礼/改错 -其它
购车时间 2019-02-01 00:00:00.0 标签
投诉问题

零部件及配套 座椅

零部件及配套 原厂变速箱油

零部件及配套 其他配件

承诺不履行

态度不好

技术不过关

配件等待

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