本人思皓E20X于21年8月份提的车,到10月21日时车子无法解锁,钥匙打开后无法启动,经打电话给江淮售后,接启动电瓶启动后至江淮售后检查确认是12 V小电瓶损坏需更换,但是无配件,需要从厂家发货,大概需要一周时间。车子到了10月23日便提示车辆危险,靠边停车,接启动电瓶也无法启动了。此后断断续续打电话给售后,称电瓶厂家一直无货,让等待。到11月5日,打电话给4008889933,称有货,尽快安排,又等到今天,11月11日再再次拨打400889933,又称无货需等到15日才能安排。问下江淮的领导,这么一个小小的电瓶也需要让顾客等上这么久的时间,一直还是继续等待吗。
投诉编号 | QT304686 [请牢记此投诉编号] | 投诉品牌 | 江淮大众 - 思皓E20X |
---|---|---|---|
投诉人 | 徐先生[系统已对姓名做处理] | 投诉车型 | 2020款 不凡版 |
投诉时间 | 2021-11-11 14:47:13.0 | 所属类型 | |
投诉地区 | 浙江省 - 温州市 | 4S店名称 | 温州君瑞 |
车辆状态 | 首保 | 4S店电话 | |
里程数 | 3000 | 诉求 | 维修 -赔礼/改错 |
购车时间 | 2021-08-13 00:00:00.0 | ||
投诉问题 |
电气化 蓄电池 配件等待 |