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北京奔驰GLB汽车4S店涉嫌欺诈出售返厂车且一直延期交车,要求4S店尽快处理交车的问题

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北京奔驰-奔驰GLB,广东省深圳市地区的汽车投诉,北京奔驰GLB汽车4S店涉嫌欺诈出售返厂车且一直延期交车,要求4S店尽快处理交车的问题

本人于2021年8月31日在深圳南方腾星4S店签订购车合同订购一辆奔驰GLB200时尚版白色的车辆,约定9月底至10月底之间去店里提车。9月14日问销售要到了车架号(LE44M8HB0MN04****),销售说已锁定车辆很快就可以厂家发运,并微信确认说10月底前通知提车。然后后面该被锁定车辆被5次排期生产(分别时9.28 10.14 10.21 10.28 11.4),压根就没有真正生产,期间我主动问询销售车辆情况,其欺骗我一次(9月28日)跟我说车辆生产中,一次(10月8日)说车辆已生产处理等待厂家发运,其实都没有生产是骗人是我。我同事9月初在不同的4S店订购的一模一样的车于11月初已提车了,而我锁定的车无限次的推迟生产中,销售说缺芯片,其实北京厂说已正常恢复了,再说之前选颜色时说黑色看不到资源会可能到明天才提车,但11月11日4S店销售说店里刚到一辆黑色车没人要问我要不要,这不缺芯片就是不攻自破了,更加让人不理解的是,我合同上写的车辆标的是期货,但销售发给我的截图记载中标的是现货,推测4S店给我锁定的是之前的库存车辆返厂,现在搞得提车根本就不知啥时候能解决。

投诉编号 QT304708 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 北京奔驰 - 奔驰GLB
投诉人 王先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2020款 GLB 200 4MATIC
投诉时间 2021-11-12 11:08:28.0 所属类型 紧凑型SUV
投诉地区 广东省 - 深圳市 4S店名称 深圳南方腾星
车辆状态 首保 4S店电话
里程数 诉求 -赔礼/改错 -其它
购车时间 2021-08-31 00:00:00.0 标签
投诉问题

车辆信息欺诈

承诺不履行

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