本人于2021年8月31日在深圳南方腾星4S店签订购车合同订购一辆奔驰GLB200时尚版白色的车辆，约定9月底至10月底之间去店里提车。9月14日问销售要到了车架号（LE44M8HB0MN04****），销售说已锁定车辆很快就可以厂家发运，并微信确认说10月底前通知提车。然后后面该被锁定车辆被5次排期生产（分别时9.28 10.14 10.21 10.28 11.4），压根就没有真正生产，期间我主动问询销售车辆情况，其欺骗我一次（9月28日）跟我说车辆生产中，一次（10月8日）说车辆已生产处理等待厂家发运，其实都没有生产是骗人是我。我同事9月初在不同的4S店订购的一模一样的车于11月初已提车了，而我锁定的车无限次的推迟生产中，销售说缺芯片，其实北京厂说已正常恢复了，再说之前选颜色时说黑色看不到资源会可能到明天才提车，但11月11日4S店销售说店里刚到一辆黑色车没人要问我要不要，这不缺芯片就是不攻自破了，更加让人不理解的是，我合同上写的车辆标的是期货，但销售发给我的截图记载中标的是现货，推测4S店给我锁定的是之前的库存车辆返厂，现在搞得提车根本就不知啥时候能解决。
| 投诉编号 | QT304708 [请牢记此投诉编号] | 投诉品牌 | 北京奔驰 - 奔驰GLB |
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| 投诉人 | 王先生[系统已对姓名做处理] | 投诉车型 | 2020款 GLB 200 4MATIC |
| 投诉时间 | 2021-11-12 11:08:28.0 | 所属类型 | 紧凑型SUV |
| 投诉地区 | 广东省 - 深圳市 | 4S店名称 | 深圳南方腾星 |
| 车辆状态 | 首保 | 4S店电话 | |
| 里程数 | 诉求 | -赔礼/改错 -其它 | |
| 购车时间 | 2021-08-31 00:00:00.0 | 标签 | |
| 投诉问题 |
车辆信息欺诈 承诺不履行 |
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