我是2018年8月23日在河南省许昌市,购买了一辆上汽大众途安L,购车时直接延长了一年的全车质保。在今年7月份在高速上行驶时右后轮胎被小铁钉扎破,一直跑到轮胎报废,车辆的胎压报警一直没有显示(这辆车出厂时自带胎压报警装置),导致报废一只轮胎(这辆车是七座的没有备胎,还在高速上无语)。到9月23号在许昌超越4S店保养时给他说了这个情况,他用电脑也没有检测到胎压监测报过警,一切正常。他向我说了这是厂家的事,这时我也没在意。可是在保养后没有几天右后轮胎又被钉子扎到了,还是没有报警,这时我有给4S店打电话他还是说是汽车厂家的问题,4S店说你可另外加装一套胎压报警,就不出现这个问题了,我说费用有谁出,4S店说你自出。我说我买车的时候是不是买的有这个功能,这个功能实现不了,你们是不是得修?4S店还是说这个我们解决不了,是厂家的问题,这时我也没办法。9月30日我打了上汽大众400电话向他们反应了这个问题,到10月8日上午4S给我打了电话,4S店还是说这是厂家的问题,这时我有给上汽大400打电话说了这个问题,到下午4S店回电话说这是厂家的问题。这个问题就这样推来推去一直没有解决,希望汽车投诉网给予解决,谢谢。
投诉编号 | QT304714 [请牢记此投诉编号] | 投诉品牌 | 上汽大众 - 途安 |
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投诉人 | 张先生[系统已对姓名做处理] | 投诉车型 | 2018款 途安L 280TSI 自动舒雅版 |
投诉时间 | 2021-11-12 | 所属类型 | MPV |
投诉地区 | 河南省 - 许昌市 | 4S店名称 | 许昌吉通汽车销售服务有限公司 |
车辆状态 | 保修内 | 4S店电话 | |
里程数 | 39000 | 诉求 | 维修 -赔偿 -赔礼/改错 |
购车时间 | 2018-08-23 | ||
投诉问题 |
动力系统 电控系统 电气化 其他电气 技术不过关 费用争议 |