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上汽荣威-RX5新能源车辆行驶中突然出现故障灯全亮和动力中断的情况

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上汽集团-荣威RX5新能源,北京市地区的汽车投诉,上汽荣威-RX5新能源车辆行驶中突然出现故障灯全亮和动力中断的情况

2021年11月11日晚上18点左右,在上海顾村公园门口车辆突然失去动力,故障灯全亮,无法启动。后经4s救援人员断电处理开了100米左右又出现故障。再次断电后行驶回家,11月12日经4s店检测为软件问题进行软件升级。11月13日上午11点左右在上海普陀区光复西路再次失去动力,故障灯全亮。经过4s救援人员断电处理后去4s店(期间又出现4次同样故障),要求留店检测后于11月14日上午10半左右电话告知是保养问题。(要求更换机油,机滤,清醒喷油嘴,火花塞)。

投诉编号 QT304737 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽集团 - 荣威RX5新能源
投诉人 孙先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2019款 eRX5 50T 互联网超越智尊版
投诉时间 2021-11-13 所属类型 紧凑型SUV
投诉地区 北京市 4S店名称 上海交运云峰
车辆状态 保修内 4S店电话
里程数 87000 诉求 维修
购车时间 2019-11-30 标签
投诉问题

动力系统 发动机

204

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