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上汽通用别克GL8汽车4S店不兑现全额退还定金的承诺,严重欺诈消费者

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上汽通用别克-别克GL8,北京市地区的汽车投诉,上汽通用别克GL8汽车4S店不兑现全额退还定金的承诺,严重欺诈消费者

2021年10月4日在上海协通百联汽车销售公司看通用汽车,是通用集团授权的4S店。当时想购买一辆商务别克GL8陆上公务舱625T尊贵型,琥珀金。销售员得知我的意向,请示经理后告知:此车在途15天左右能提车,如果现在交点款车到通知,且此款可以随时退回。于是我们就交了1万元,让销售员打订金条他也没给打,说有合同。当时我们一是觉得他是专营通用汽车的公司,二是以为合同中已经标明他说的可以随时退回一万元,出于相信这家公司就签了合同。由于突然有事,资金出现问题,和这家公司联系要求把交过的一万元退给我,等两月资金缓解再去购买汽车。他们态度大变,坚决不退一万元,我们立马看合同,结果合同里根本没有关于退还一万元的任何字样。发现被骗后,又多次和上海协通百联汽车销售联系,无果,他们还说不退。被逼无奈,我们投诉到上海静安区消协,但在静安区消协与上海协通百联沟通时,他们提供给消协的合同上有关于了1万元的约定。为了不退钱给我们,这家公司竟然做假合同欺骗消协。鉴于我们当时在外地,家里又有事情处理。静安区消协说通过他们只能协商回来5000元,在没有给协通百联汽车销售带来任何损失的情况下(想购买的车在途,又是紧凑车型),被骗走5000元,不良商家坑害百姓。他们知道老百姓没时间没精力没能力去打官司,只能认倒霉。

投诉编号 QT304767 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽通用别克 - 别克GL8
投诉人 姚先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2021款 陆上公务舱 652T 尊贵型
投诉时间 2021-11-14 所属类型 MPV
投诉地区 北京市 4S店名称 上海协通百联
车辆状态 首保 4S店电话
里程数 诉求 -其它
购车时间 2021-10-04 标签
投诉问题

承诺不履行

费用问题

费用争议

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