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长城汽车风骏7车辆高压油泵漏油,4S店却推卸责任不积极给予保修且售后服务态度差

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长城汽车-风骏7,黑龙江省佳木斯市地区的汽车投诉,长城汽车风骏7车辆高压油泵漏油,4S店却推卸责任不积极给予保修且售后服务态度差

20年12月买的长城风骏7柴油四驱,行驶了17000公里。在21年10月31号那天4S店打电话去了,4S店升级尿素系统,回来没怎么开。到11月11号晚上我开发现有油味,我就没开,拖到4S店拆开后发现高压油泵漏油,说我没有定期更换柴油滤芯,工作人员给我打电话让我回到4S店说,让我看看我车上油在滤芯里放出来两瓶油说太埋汰。我想说滤芯不就是过滤埋汰东西的吗,再说了她让我看的那两瓶油,我也不知道是不是在我车上放出来的。工作人员告诉我说每五千公里更换滤芯,我问工作人员那你做首保为什不给我换,他说厂家不给换滤芯,也没告诉我五千公里换滤芯,质量问题他们不说,推卸责任。还有拆下高压油泵过程中把我的散热器碰坏了不承认,说新车就有坏的,谁家新车就坏啊。维修经理还说我不给你修了,说我事太多,让我出去修不管了,态度极其不好。

投诉编号 QT304778 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 长城汽车 - 风骏7
投诉人 罗先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2020款 2.0T柴油四驱新冠军版公务型大双4D20M
投诉时间 2021-11-14 18:26:47.0 所属类型
投诉地区 黑龙江省 - 佳木斯市 4S店名称 长城汽车
车辆状态 保修内 4S店电话
里程数 17000 诉求 维修 -赔偿 -赔礼/改错
购车时间 2020-12-20 00:00:00.0 标签
投诉问题

零部件及配套 其他配件

态度不好

技术不过关

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