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东风风神AX7汽车电子刹车泵出现问题,厂家却以过保为由需自费维修

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东风乘用车-东风风神AX7,辽宁省锦州市地区的汽车投诉,东风风神AX7汽车电子刹车泵出现问题,厂家却以过保为由需自费维修

我们家这部东风AX7吉普车于2017年5月购买,开了半年由于工作原因在车库里闲置二年左右没有使用。于2021年三月份正常使用,结果在12月份多处出现问题,花费了近万元。现在最可气的是电子刹车系统出现问题,经过十多天的检查是电子刹车泵不能正常运转,造成车后面两轮抱死,人员差点伤害。我们住在辽宁锦州市而锦州没有4s店,更没有售后,要我们去三四百里地的其它城市把车拖过去。大家都知道电子刹车对于一个老手司机根本用不上,但是它却让车不能正常行驶,这本身就是车的质量问题。我们和厂方多次协商让他们无偿给我们邮寄一个电子泵,厂方却说过了保质期不可以,让我们去三百多里地的店里维修。请问拖车费,核酸检测费,隔离费,误工费都由谁来承担?厂方根本不听这些,只有这唯一的一个解决方案。我要求厂方赔偿我一个刹车泵,或者我出成本费500元,自己找地方安装,这样的请求根本不过分。这样大的东风车售后问题就这样吗,希望尽快给我解决。邮寄一个泵简单还是拖车简单,大家都清楚吧。购买东风车给我们带来的是最大的痛苦和财力的损失,急求平台给我们尽快解决,本次投诉真实有效。

投诉编号 QT306603 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 东风乘用车 - 东风风神AX7
投诉人 刘先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2017款 2.0L 自动智驭型
投诉时间 2022-01-10 所属类型 紧凑型SUV
投诉地区 辽宁省 - 锦州市 4S店名称 解放东路汽车经销处
车辆状态 已过保 4S店电话
里程数 43200 诉求 维修 -赔偿
购车时间 2017-01-02
投诉问题

零部件及配套 其他配件

费用争议

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