我们家这部东风AX7吉普车于2017年5月购买，开了半年由于工作原因在车库里闲置二年左右没有使用。于2021年三月份正常使用，结果在12月份多处出现问题，花费了近万元。现在最可气的是电子刹车系统出现问题，经过十多天的检查是电子刹车泵不能正常运转，造成车后面两轮抱死，人员差点伤害。我们住在辽宁锦州市而锦州没有4s店，更没有售后，要我们去三四百里地的其它城市把车拖过去。大家都知道电子刹车对于一个老手司机根本用不上，但是它却让车不能正常行驶，这本身就是车的质量问题。我们和厂方多次协商让他们无偿给我们邮寄一个电子泵，厂方却说过了保质期不可以，让我们去三百多里地的店里维修。请问拖车费，核酸检测费，隔离费，误工费都由谁来承担？厂方根本不听这些，只有这唯一的一个解决方案。我要求厂方赔偿我一个刹车泵，或者我出成本费500元，自己找地方安装，这样的请求根本不过分。这样大的东风车售后问题就这样吗，希望尽快给我解决。邮寄一个泵简单还是拖车简单，大家都清楚吧。购买东风车给我们带来的是最大的痛苦和财力的损失，急求平台给我们尽快解决，本次投诉真实有效。
| 投诉编号 | QT306603 [请牢记此投诉编号] | 投诉品牌 | 东风乘用车 - 东风风神AX7 |
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| 投诉人 | 刘先生[系统已对姓名做处理] | 投诉车型 | 2017款 2.0L 自动智驭型 |
| 投诉时间 | 2022-01-10 | 所属类型 | 紧凑型SUV |
| 投诉地区 | 辽宁省 - 锦州市 | 4S店名称 | 解放东路汽车经销处 |
| 车辆状态 | 已过保 | 4S店电话 | |
| 里程数 | 43200 | 诉求 | 维修 -赔偿 |
| 购车时间 | 2017-01-02 | ||
| 投诉问题 |
零部件及配套 其他配件 费用争议 |
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