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长安汽车UNI-K厂家虚假宣传车辆科技功能与硬件功能,存在欺诈误导消费者的行为

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长安汽车-长安UNI-K新能源,浙江省宁波市地区的汽车投诉,长安汽车UNI-K厂家虚假宣传车辆科技功能与硬件功能,存在欺诈误导消费者的行为

我于2021年3月9日通过长安引力APP订购一台全轮驱动尊贵型UNIK,购买之前4S店都没有试驾车,唯一一台展车的电瓶也拆掉了,只能静态观看,最后只能通过长安官网观看了解此车。那时候看到各大媒体与长安微信公众号宣传此车有“APA6.0自动泊车,L3级别自动驾驶,人脸识别点火启动汽车,灯光秀时序迎宾灯,座椅老板键等”功能,本人在实际购车后与2021年3月26号提车,那时候此车还没最终公布价格,还是在预售阶段,提车当时就发现此车没有灯光秀功能,问了销售小哥,小哥告诉我后面厂家会统一升级系统就有了。使用一段时间又发现又没有上述任何一项科技功能与硬件功能,车辆OTA系统升级几次也并没有完善有此等部分功能。2,反馈厂家的回答称“之前的媒体宣传是实验与测试车”,然而通过媒体对外广大人民群众宣传的时候长安厂家并未声明与标明是其是测试与实验,而长安旗下的其他各品类产品都能够标配出来这些功能,何来是实验与测试一说。厂家的态度就是一直拖着不予解决,实在是寒了我们消费者的心,去年下半年就开始投诉,但是没有任何效果。本人又于2022年3月16日在本平台的投诉现在居然找不到了,难道我们真的就投诉无门了吗,难道就没有一个能够为我们消费者主持公道的地方吗,天理何在。

投诉编号 QT308876 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 长安汽车 - 长安UNI-K新能源
投诉人 向先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型
投诉时间 2022-04-10 21:29:52.0 所属类型 中型SUV
投诉地区 浙江省 - 宁波市 4S店名称 宁波余姚长安
车辆状态 首保 4S店电话
里程数 12800 诉求 -赔偿 -退换车 -赔礼/改错
购车时间 2021-03-09 00:00:00.0
投诉问题

零部件及配套 座椅

电气化 灯光

电气化 其他电气

零部件及配套 其他配件

车辆信息欺诈

减配

834

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