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宝沃汽车BX7行车中发动机突发出现熄火严重故障,厂家售后办事效率低一直拖延维修

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宝沃汽车-宝沃BX7,四川省成都市地区的汽车投诉,宝沃汽车BX7行车中发动机突发出现熄火严重故障,厂家售后办事效率低一直拖延维修

投诉北京宝沃客户支持中心(400 688 1919)宝沃汽车公司,我于2016年9月在成都建国汽车集团宝沃汽车4S店以216800元购买了宝沃BX7汽车,车架号LXVD3GFC9GA01****,发动机号G01****,车牌号川A7****,现车龄5年半,行驶里程6万5千余公里。2月13日出现行驶中发动机突然熄火严重故障,3月30日第二次投诉后,3月31日宝沃工作人员联系了我,确认了宝沃汽车对首任宝沃汽车车主车辆实行终身免费维修的承诺,并大致说明了发动机故障是高压油泵的问题引起的,承诺即行准备部件发往维修。现又过去了11天了还无下文,我只有继续投书贵网,如此仍在生产的大型车企,车辆的各种零部件都是库存完备的呀,怎么会是如此效率久拖不办呢。只有请贵网再予敦促认真担起企业对消费者的承诺和职责,尽快完成车辆维修。

投诉编号 QT308871 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 宝沃汽车 - 宝沃BX7
投诉人 黄先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2016款 28T 四驱豪华版
投诉时间 2022-04-10 17:01:21.0 所属类型 中型SUV
投诉地区 四川省 - 成都市 4S店名称 成都建国汽车集团宝沃行
车辆状态 保修内 4S店电话
里程数 65000 诉求 维修
购车时间 2016-09-21 00:00:00.0 标签
投诉问题

动力系统 发动机

零部件及配套 其他配件

态度不好

技术不过关

配件等待

306

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