车主手册明确注明车机为ID7系统，具备车机远程升级功能，但实际车机与同期3系、X5等车型严重不相符，诉求召回更换新款车机，或退换车。
| 投诉编号 | QT308966 [请牢记此投诉编号] | 投诉品牌 | 华晨宝马 - 宝马5系新能源 |
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| 投诉人 | 许先生[系统已对姓名做处理] | 投诉车型 | 2020款 里程升级版 530Le 豪华套装 |
| 投诉时间 | 2022-04-14 22:47:07.0 | 所属类型 | 中大型车 |
| 投诉地区 | 河北省 - 石家庄市 | 4S店名称 | 石家庄诚宝行宝马 |
| 车辆状态 | 保修内 | 4S店电话 | |
| 里程数 | 16000 | 诉求 | -赔偿 -召回 |
| 购车时间 | 2020-06-01 00:00:00.0 | ||
| 投诉问题 |
零部件及配套 中控台 电气化 中控屏 车辆信息欺诈 减配 |
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