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大众-朗逸 新车维修时间过长,售后无明确答复,也不提供备用车

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上汽大众-朗逸,江苏省镇江市地区的汽车投诉,大众-朗逸 新车维修时间过长,售后无明确答复,也不提供备用车

我的车子是在高速上出的险,维修时间延长,售后说缺配件,我现在比较着急用车,4s店也没有给出确定时间什么时候能修好!

投诉编号 QT287523 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽大众 - 朗逸
投诉人 刘先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2019款 280TSI DSG豪华版 国VI
投诉时间 2020-03-11 08:54:25.0 所属类型 紧凑型车
投诉地区 江苏省 - 镇江市 4S店名称 江苏鼎众汽车
车辆状态 首保 4S店电话 4008681557
里程数 3400 诉求 -其它
购车时间 2019-12-01 00:00:00.0
投诉问题

车身及电气其它配件

承诺不履行

配件等待

车险

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