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东风风神-东风风神AX7 低速行驶过程中车上左右晃动

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东风风神aX7 购车的4S店,杭州市德风汽车服务有限公司 购车时间:2019.8.30 问题发现时间:2019.10.2 问题描述:车辆行驶至25-32迈时候,车身出现左右晃动现象。 处理经过: 2019.10月份到该店处理,试驾后回复意见:先磨合磨合,因为我对车也不懂,那么就磨合磨合看。 2019.11份再次到该店处理,试驾后回复意见:属于正常现象,不影响安全,暂时先开着。 2020.1月份再次沟通处理,4S店就敷衍拖拉,不影响使用,属于正常现象。 期间投诉车质网,和东风生产企业售后联系沟通都没有得到.有效处理。敷衍拖拖拉拉, 2020.3.7再次到该店协商处理,试驾明确说明,确实存在车身左右晃动,技术人员回复意见:属于车辆切换档位机械产生的共震。属于正常现象。 对于技术人员的解释我不同意,他们说所有车辆都是这样,他们自己寻找同款车辆,试驾后没有该现象。 诉求:维修,召回,更换车辆。

投诉编号 QT287535 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 东风乘用车 - 东风风神AX7
投诉人 陆先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2020款 1.6T 自动AI领航型 国V
投诉时间 2020-03-11 16:48:50.0 所属类型 紧凑型SUV
投诉地区 浙江省 - 杭州市 4S店名称 杭州市德风汽车销售服务有限公司
车辆状态 首保 4S店电话
里程数 8000 诉求 维修 -召回 -退换车
购车时间 2019-08-30 00:00:00.0
投诉问题

发动机助力系统

态度不好

技术不过关

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