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奔驰-奔驰B级 变速箱阀体存在故障

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车辆在正常使用按时保养的情况下至67000公里就出现了变速箱问题,且4S店明确,查阅网络:经查某网站的投诉记录,针对2009款奔驰B系车的投诉共计120条,仅2014年就有74条,其中69条是同样的变速箱问题;针对2011款奔驰A/B系车的投诉共计18条,仅2014年就有16条,且全部是同样的变速箱问题。这还仅仅是在某网站中可以查到的案例,实际故障车辆必将数倍于此,且这个数据仍在不断增长。

B200变速箱故障表现:仪表盘显示“变速箱请去服务中心”字样,行驶中速度剧降,变速器顿挫感明显,油门无力,速度最高15KM/h(若该情况发生在高速行驶过程中,生命堪忧!!!)。

针对奔驰变速箱故障早在2012年5月7日有过召回:奔驰中国曾对部分2011 年2 月至2011年4月期间生产的B系车、在2011 年2 月至2011 年6 月期间生产的A系车进行了召回,召回原因即是变速箱缺陷,但召回数量极少,完全没有予以重视。A/B级车的变速箱维修费用极其昂贵,且完全由车主自行承担,更换需15000元。

投诉编号 QT287839 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 奔驰(进口) - 奔驰B级
投诉人 顾先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2009款 B 200 时尚型
投诉时间 2020-03-27 13:18:35.0 所属类型 紧凑型车
投诉地区 上海市 - 上海 4S店名称 上海利星汽车维修有限公司
车辆状态 已过保 4S店电话
里程数 67000 诉求 维修 -赔偿 -召回 -赔礼/改错
购车时间 2011-10-31 00:00:00.0
投诉问题

变速箱跳档

变速箱换档困难

车辆信息欺诈

费用问题

技术不过关

费用争议

小病大修

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