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吉利汽车-远景S1 车辆行驶报TCU和发动机排放故障

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吉利汽车-远景S1,河北省秦皇岛市地区的汽车投诉,吉利汽车-远景S1 车辆行驶报TCU和发动机排放故障

2019年10月18日在秦皇岛吉利万泽4s店购买了一辆吉利远景S12019款1.5L豪华型汽车。2020年1月18日按照首保要求,在购车3个月,行驶了2300多公里的情况下,在4s店做了首保,首保项目:更换发动机机油,机滤,检查行车电脑等项目,目前行驶总里程5899km。3月30日下午19:25启动车子后第一次报“发动机排放故障”。3.31中午12:30左右低速行驶时报“TCU”传动系统故障,联系售后,回复让到店上线检测。3月31日下午13点50左右,吉利万泽4S店售后受理,经过维修师傅检查,故障代码无法消除,怀疑是变速箱内部出现问题,需要向厂家反映,给我说明情况后,让我先开车回家,等待厂家回复,至此“发动机排放故障”和“TCU”依旧存在,在回家的路上真是害怕车辆再因其它故障出现抛锚,一路低速,途中经过几个红绿灯,有几次起步时出现动力不足状况,回家后将情况反馈给了4s店,回复结果:等待厂家答复4月1日中午13:15左右,终于等来了4s店打来的电话,维修师傅回复我,说他给厂家打了更换变速箱总成的申请,但是厂家没有批准,让拆解变速箱更换机油泵和阀体,我没有同意,因为我的车还不到半年,总行驶里程不到6000km,就要大拆变速箱,4s店同意再次向厂家申请更换变速箱总成。

4月1日下午-4月2日车辆开始行驶大约20分钟左右同时出现上述故障警灯,并在P档,R档,N档,D档均出现,多次启停故障依旧存在,行驶过程中并伴有动力传输丢失现象,向4s店反馈,让继续等厂家回复,至此车辆开始暂停使用。4月3日早上,4S回复,吉利厂家又一次拒绝更换变速箱总成的要求,让拆解变速箱更换油泵和阀体,我不到半年的车,就给大拆换件我当然不同意,我就想问吉利厂家,更换油泵和阀体你能保证故障就消除了吗?更换完油泵和阀体问题没有解决,是不是还打算再拆一次变速箱和发动机?你们这是想拿我的车练手吗?原本在我心里高大上的“吉利”随这件事厂家的处理结果,让它一下子跌落谷底,以后换车不会再考虑这个国民品牌了。他让我初次对他的服务态度很不好。 车辆至故障保修日到今天,厂家和4S没有实质进展,你们等什么?难道你们是要等到我的车过保后,自费维修,还能再给你们费用?

投诉编号 QT288094 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 吉利汽车 - 远景S1
投诉人 朱先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2019款 升级版 1.5L CVT豪华型
投诉时间 2020-04-08 09:43:29.0 所属类型 紧凑型SUV
投诉地区 河北省 - 秦皇岛市 4S店名称 吉利万泽服务店
车辆状态 首保 4S店电话
里程数 5988 诉求 -其它
购车时间 2019-10-18 00:00:00.0
投诉问题

发动机怠速不稳

配件等待

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