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长城-长城C30 召回免费维修,无故刮花车漆无处理

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长城汽车-长城C30,河北省唐山市地区的汽车投诉,长城-长城C30 召回免费维修,无故刮花车漆无处理

我的长城腾翼c30汽车2019年在滦县长城4s店厂家免费给维修后侧围后,短短2-3个月时间后侧围又开始爆漆,进行投诉后,4s店说要维修需要把车放维修店一个月才能修好,我就问问修一个后侧围怎么修需要一个月的时间?这个维修时间是实力雄厚的长城汽车厂家给规定的吗?

经过漫长的等待,2020年4月3日至4月10期间被打电话送去4s维修店维修,送去接待人员接收的汽车没有问题,但是经过整整一个星期维修过后(期间打电话一直催促他们给修,要不维修好没有时间,厂家给客户免费维修是好事,群众支持,但是到了4s店执行起来又变味了,刁难客户,拖延时间,让客户严重不满10日打电话让我去取车,本来完好无损的汽车,右前车门给我划了深深的一个划痕,已经漏底漆漏铁板了。

跟4s店理论,店里工作人员矢口否认,就是不给予处理问题,态度蛮横,根本不是长城这样一个大厂家该有的解决问题的态度。十分损害长城汽车在群众心目中的形象,至今没有任何相关负责人员联系我解决问题,希望厂家出面一次性尽快给我处理好这个问题,谢谢。

投诉编号 QT288310 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 长城汽车 - 长城C30
投诉人 刘先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2012款 1.5L 手动舒适型
投诉时间 2020-04-17 16:10:15.0 所属类型 紧凑型车
投诉地区 河北省 - 唐山市 4S店名称 唐山滦县长城汽车4s店
车辆状态 已过保 4S店电话
里程数 诉求 -赔偿 -赔礼/改错
购车时间 2011-09-11 00:00:00.0
投诉问题

车身及电气车漆

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