成立云朵用户服务中心 云度新能源发布全新企业战略_东方汽车头条成立云朵用户服务中心 云度新能源发布全新企业战略_东方汽车头条

成立云朵用户服务中心 云度新能源发布全新企业战略

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8月6日,云度正式公布了其品牌重塑计划、将采用“乘用车+商用车”的双线产品布局和正式成立云朵用户服务中心。

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8月6日,云度正式公布了其品牌重塑计划、将采用“乘用车+商用车”的双线产品布局和正式成立云朵用户服务中心。未来云度将通过云朵用户服务中心,强化与用户互动;还将采用专属管家服务,提供全生命周期的一对一管家式服务;以及通过云朵用户服务中心倾听消费者声音,以更好满足消费者对高品质产品与服务的需求。

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(“以初心迎焕新”云度新能源汽车战略发布会)

云度希望借助云朵用户服务中心的一系列的服务,通过多渠道的与用户的沟通,来营造云度和车主、用户之间的关系,从而打造云度在智能化时代的用户驱动力。云度也将通过云朵用户服务中心的服务,把云度打造成服务极客,并促使云度发展成为真正的用户品牌。

未来云度将坚持用户导向,用年轻态的语言和用户沟通;同时快速完善产品布局、提供更差异化的服务,满足现代客户的个性化需求、为客户创造价值。

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云度还在发布会上宣布未来几年将会持续推进渠道建设,并强化渠道下沉的广度与深度。未来,云度新能源汽车的销售和服务网点将覆盖国内全部电动车销售城市。在一级销售网络的基础上,积极拓展二、三级网点覆盖,让云度的销售和服务网络进入县城、进入城镇。

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(云度新能源汽车电动微出行)

未来,云度将基于销售服务网络,全面践行国家“电车下乡”的战略,继续深耕福建市场,并从福建出发,努力让更加优质的、清洁的新能源汽车产品真正普惠全国广大农村市场用户,从而推动新能源电动汽车在国内的普及应用。通过这一举措,云度也将会成为真正实现“电车下乡”的新能源汽车品牌。

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对此,在产品未来规划方面,云度新能源汽车高级副总裁詹文章宣布云度将采用“乘用车+商用车”的双线产品布局,以实现“双轮渠道”。

在技术研发方面,云度新能源汽车CTO傅振兴介绍,未来云度将着力发展智能驾驶、燃料电池等创新技术,并全力提升OTA技术系统、用户个性化定制服务等,打造云度的核心竞争力。

在发布会上,云度还宣布基于云度π1、π3两款车型的升级版车型即将推出市场,云度的首款物流产品也将于今年上市销售。

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