坚定中国市场,以客户为中心,宝马“千军万马”共挺进_东方汽车头条坚定中国市场,以客户为中心,宝马“千军万马”共挺进_东方汽车头条

坚定中国市场,以客户为中心,宝马“千军万马”共挺进

微信扫一扫
分享给好友

全球首发的全新一代BMW M3和全新BMW M4亮相北京车展。 企业供图   下半年的国内汽车市场回暖信号异常明显,特别是豪华车市场。宝马得益于中国管理团队的迅速反应和系列抗疫举措,以及有力的产品攻势下,从4月开始实现了V形复苏,尤其在第二季度和第三季度表现强劲。   在9月26日开幕的北京车展上,宝马集团携BMW品牌及旗下BMW M和BMW i两个子品牌共计10余款新车型亮相,从“极致运动性能

影视投资电影投资影投天眼影视投资新闻电影投资项目电影投资收益计算器上海龙凤网419龙凤网上海夜网 坚定中国市场,以客户为中心,宝马“千军万马”共挺进

全球首发的全新一代BMW M3和全新BMW M4亮相北京车展。

企业供图

  下半年的国内汽车市场回暖信号异常明显,特别是豪华车市场。宝马得益于中国管理团队的迅速反应和系列抗疫举措,以及有力的产品攻势下,从4月开始实现了V形复苏,尤其在第二季度和第三季度表现强劲。

  在9月26日开幕的北京车展上,宝马集团携BMW品牌及旗下BMW M和BMW i两个子品牌共计10余款新车型亮相,从“极致运动性能”的M品牌到“创新可持续出行”的i品牌,为中国消费者提供多样化的选择。

  宝马(中国)汽车贸易有限公司总裁邵宾表示,“宝马在激烈的竞争中有扎实的业务表现,可以总结这几个方面:打造产品的竞争力,关注品牌的美誉度,提升客户服务能力,以及关注合作伙伴和自身的盈利性。”

  新京报贝壳财经记者 王琳琳

  关注客户需求,打造有竞争力的产品

  从宝马这几年产品的受欢迎程度可以看出,宝马在产品上倾注了很多工夫。例如,X7上市没多久,接受度非常好;X5在客户回访中,买过的人都会向他的朋友推荐这款车;5系是细分市场的领导者,3系给人们的感觉已经像朋友一样。

  邵宾介绍说,宝马中国团队和慕尼黑总部的沟通非常多,产品管理团队每两个礼拜有一次产品沟通会,中德双方一直在强调产品的驾驶感受、自动驾驶能力、人车互动等方面。

  “以客户为核心”是宝马不变的核心战略。宝马始终深刻洞察客户需求和市场变化,会收集大量客户的真实感受,包括尚未成为宝马客户的人,了解所有关注宝马的客户的真实需求,进而打造有竞争力的产品。通过产品让客户既有对传统豪华车的理解,也有科技感和数字感的体验。

  以这回车展上市的4系来说,从7月底开始接受预订到北京车展期间,这款小众车型已经有800多个预售订单,客户非常喜欢这款车。它有充满张力的外观,5.8秒的百公里加速,24项高价值豪华配置,以及数字化智能驾驶与互联科技。

  宝马认为4系面向的是一群更纯粹的人,无论车辆外形、性能、调校都应该向跑车看齐。当客户看过4系惊艳的外观之后,体验过车辆性能与人车之间的互动,就会有很好的口碑,这也是一个很重要的方面。邵宾说:“当你倾注很多精力打造客户想要的产品时,过几年你会收到相应的回报。”

  全球首发的全新一代BMW M3和全新BMW M4双门轿跑无疑是展台上最抢眼的存在。作为BMW M品牌的“灵魂”车型,M3/M4 在中国市场始终有较为亮眼的销量表现,2009年至2019年,BMW M3和BMW M4在BMW M品牌中国市场的销量占比超过50%,全新BMW M3/M4的登场将2020年M加持的BMW品牌之年推向高潮。

  全新M3、M4和所有M车型一样,在德国纽北赛道要经历30多个月的考验。邵宾回忆他在纽北赛道参与工程师测试车型的时候,那些工程师为了让车再快一点点而不计成本。

  对于新能源产品,邵宾介绍,明年iNext、i4都会实现量产。到2023年,宝马将提供25款新能源产品,其中一半为纯电动车型。BMW iX3拉开序幕后,宝马的电动化攻势在未来几年十分清晰。iX3也展示了宝马电动化战略的另一个基石:掌握核心科技和核心制造。

  宝马拥有电芯技术中心,能够了解和掌握最新的电芯技术,并可以设计和小批量生产电芯“原型”,指导合作伙伴按照宝马的要求和规格进行规模化生产。电池的模组和电池包,电机和电控都是宝马自己研发和生产的。

  两大核心不会变:豪华+驾趣

  BMW M、BMW i两个子品牌是BMW主品牌的两翼。BMW i重新定义了高档可持续出行,开创性地将电力驱动系统、新型材料与创新技术融合在一起;BMW M完美结合宝马汽车运动的精神与不断追求高性能驾驶的激情。在邵宾看来,不管i品牌还是M品牌,这些产品的两大核心永远不会改变,一是驾驶乐趣,二是豪华。

  豪华感知是在变的,比如现在豪华驾驶的感觉是豪华的一部分。他用X5、X7来举例。开过这两款车之后,让人很难相信几千个零件这么精密地结合在一起,带给人这种豪华顺畅的感觉。

  关于驾驶乐趣,宝马过去一直在讲,未来也还是这样,对宝马品牌来讲绝对不会放弃。宝马的驾驶质感更不用说了,交付给客户以后,用起来他就能明显体会到,每个细节变化都引起不同的感知感觉。

  作为一个豪华汽车品牌,消费者对宝马有着很高期望,宝马对消费者信守承诺,以客户为核心,强化产品竞争力与品牌、服务,这正是宝马稳步迈向未来的强大推动力。

427

评论列表
共0条评论
  • 没有评论,赶紧来抢沙发吧~