女车主斗败特斯拉,陶琳请先引咎辞职_东方汽车头条女车主斗败特斯拉,陶琳请先引咎辞职_东方汽车头条

女车主斗败特斯拉,陶琳请先引咎辞职

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在上海车展现场维权的女车主,虽方式欠妥,但她还让高傲的特斯拉,变成了斗败的公鸡。 20日晚,特斯拉通过官方微博就未能及时解决车主的问题,发布致歉信称,尊重并坚定服从政府各相关部门的决定,尊重消费者,遵守法律法规,坚决坚定地积极配合政府各相关部门的所有调查。特斯拉已成立专门处理小组,专事专办,努力在合规合法的情况下,尽全力的满足车主诉求,争取让车主满意。 特斯拉表示,尊重并坚定服从政府各相关部门的

在上海车展现场维权的女车主,虽方式欠妥,但她还让高傲的特斯拉,变成了斗败的公鸡。

20日晚,特斯拉通过官方微博就未能及时解决车主的问题,发布致歉信称,尊重并坚定服从政府各相关部门的决定,尊重消费者,遵守法律法规,坚决坚定地积极配合政府各相关部门的所有调查。特斯拉已成立专门处理小组,专事专办,努力在合规合法的情况下,尽全力的满足车主诉求,争取让车主满意。

女车主斗败特斯拉,陶琳请先引咎辞职

特斯拉表示,尊重并坚定服从政府各相关部门的决定,尊重消费者,遵守法律法规,坚决坚定地积极配合政府各相关部门的所有调查。

为此,已成立专门处理小组,专事专办,努力在合规合法的情况下,尽全力的满足车主诉求,争取让车主满意。

同时,殷切地希望车主能够给予我们寻求更好解决问题的机会,力求达成多方满意的结果,真真正正维护好消费者的权益。

特斯拉最后向车主表示歉意,请求宽容和理解。

相比之前的巧言诡辩、百般抵赖,特斯拉终于知错了,悔改了。

女车主斗败特斯拉,陶琳请先引咎辞职

罗辑车评认为,这对于特斯拉在中国市场的未来,乃是一件好事。

毕竟,作为汽车行业的“明星”品牌,特斯拉对质量不能没有自我要求,对用户不能缺乏承诺。

联想到,特斯拉在中国频出的产品刹车失灵、充电自燃问题,有多少车主家庭,为此心惊胆战过,甚至险些危及生命安全。

可叹的是,特斯拉几乎每次都将责任归结于用户操作不当等外部因素。

官方回应,更是刷新三观。刹车失灵赖地面摩擦系数不够、电池起火赖天气炎热、安全气囊失灵赖车主没撞对位置、速度失控赖重力势能。

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然而,特斯拉是否真正有诚意,真正知悔改?

此前屡屡与消费者、与媒体针锋相对的特斯拉副总裁陶琳,难辞其咎。

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她所说过的“近期的负面都是她贡献的”、“她的诉求我们不可能答应,因为诉求是不合理的”、“我觉得她也很专业,背后应该是有(人)的”,以及她将对准了媒体尤其是自媒体,都成为了特斯拉挥之不去的污点。

罗辑车评认为,特斯拉要想重树民心,陶琳首先应勇于担责,引咎辞职。

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