蔚来车主看过来:900元换二代座椅,支持积分,免费取送车_东方汽车头条蔚来车主看过来:900元换二代座椅,支持积分,免费取送车_东方汽车头条

蔚来车主看过来:900元换二代座椅,支持积分,免费取送车

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这两天蔚来的热度可以说是持续不断的,因为不少蔚来车主爆料说蔚来的座椅存在缺陷,已经有很多车主腰部和脊椎受到了不同程度的损伤。而且,蔚来座椅的头枕下压,坐垫前端上扬,也就是说车主的整个上半身是悬空的状态,这样会给肩部带来很大的压力感,导致在开车的过程中坐姿不舒服。所以,当这件事情被曝出之后,蔚来也是积极地处理,邀请部分车主举行了座椅调整的方案沟通会。可是,沟通会却开得并不那么的愉快。 因为,蔚来官

这两天蔚来的热度可以说是持续不断的,因为不少蔚来车主爆料说蔚来的座椅存在缺陷,已经有很多车主腰部和脊椎受到了不同程度的损伤。而且,蔚来座椅的头枕下压,坐垫前端上扬,也就是说车主的整个上半身是悬空的状态,这样会给肩部带来很大的压力感,导致在开车的过程中坐姿不舒服。所以,当这件事情被曝出之后,蔚来也是积极地处理,邀请部分车主举行了座椅调整的方案沟通会。可是,沟通会却开得并不那么的愉快。

蔚来车主看过来:900元换二代座椅,支持积分,免费取送车

因为,蔚来官方所给出的解决方案是收费调节座椅方案,这和车主要求免费更换座椅的方案是大相径庭的。比如像蔚来ES8(配置|询价),座盆角度的调整费用是200元,主驾坐垫调整费用200元,座椅调软主驾/副驾/二排2000元,头枕调整主驾/副驾400元。

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而且,蔚来官方同时回应称,未来座椅的不舒服不是设计的缺陷,蔚来座椅的设计就偏向运动化,只不过是有些车主更偏向于对舒适性,就需要定制个性化的方案。也就是说可以进行。单独的主副驾驶的头枕调整就是400元,单独的座盆角度调整是200元。而全套升级下来,蔚来ES8是2800元,蔚来ES6(配置|询价)和蔚来EC6(配置|询价)都是3000元。

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除此之外,蔚来官方还表示除了现金之外,车主也可以用积分兑换。就像有位车主发消息说的那样,900元换二代座椅,支持积分兑换,而且免费为你取车和送车,良不良心。并且,蔚来的积分形式是消费积分加成长体系。且积分的获得方式,当你成为蔚来的车主之后,就会获得一定数量的积分奖励,还有就是每次充电都能够获得积分奖励,参与蔚来社区的活动也能够获得积分。而所积累的积分能够进行兑换,就比如这次座椅设计缺陷风波,就可以用自己手里的积分进行兑换。

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最后,其实蔚来汽车所给出的回应也是有所道理的,调整需要付费的。毕竟这个时代是知识付费的时代,原本蔚来的座椅就设计就偏向于运动化,而且车主当时在选择蔚来车型的时候,也是进行了试驾等一系列的研究。可能有些不舒服的地方需要在长时间的开车过程中才会发现,这就像是自己的身体出了问题要去医院看病是一样的道理,不付费谁会给你看,因为天下没有免费的午餐,所以,调整需要付费也是情理之中。

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